¿Qué es la metodología
OKR?
OKR
es una metodología que consiste en la
identificación de objetivos y los resultados
clave que estos deben generar, para de esta
manera alinear la organización, los equipos e
incluso un solo individuo en términos del
trabajo a realizar. Es definido por uno de sus
más grandes propulsores John Doerr como un
protocolo de colaboración para establecer
objetivos en empresas, equipos e individuos.
El concepto más relevante es alineación. Una
organización alineada es una organización donde
cada esfuerzo va dirigido al mismo punto.
La norma ISO9001: 2015, no hace referencia
específica a los OKR pero si nos habla en uno de
los principios de la gestión de calidad es el
liderazgo y de la necesidad de la evaluación de
desempeño.
“Los líderes establecen la unidad de
propósito y la orientación de la organización.
Ellos deberían crear y mantener un ambiente
interno, en el cual el personal pueda llegar a
involucrarse totalmente en el logro de los
objetivos de la organización”.
OKR no son sinónimos de evaluaciones de
empleados. OKR
son sobre los objetivos de la empresa y cómo
cada empleado
contribuye a esos objetivos. Evaluaciones de
desempeño, que
consisten enteramente en evaluar cómo se
desempeñó un empleado en un período determinado,
debería ser independiente de sus OKR.
Objetivo: Los
objetivos deben dar respuesta a Qué
quieres lograr y lo deben hacer de manera
cualitativa. Dicho de otra forma, el objetivo
describe la cualidad o estado que deseas
alcanzar, de ahí que su planteamiento sea
ambicioso, retador y aspiracional.
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Resultados
clave: Los resultados
clave o Key Results son métricas claras
que indican si se ha alcanzado o no el
objetivo definido, son el Cómo.
De esta manera, te permite monitorear
qué tan cerca estás de su cumplimiento.
A diferencia de los objetivos, los
resultados clave contienen cantidades.
Al desagregarse del objetivo, estos
suelen ser trazados a un plazo de tiempo
menor que los objetivos. Como dice
Marissa Mayer, ex vicepresidenta de
Google: «Si
no tiene un número, no es un
resultado clave»
A modo de analogía, considera que
vas en un automóvil. Tu
objetivo es llegar a tu
destino. Sabes que vas bien porque
en el camino existen puntos (resultados
clave) reconocibles por lo
que debes pasar y que te indican que
vas por buen camino.
En definitiva, el Objetivo establece
una dirección clara y proporciona
inspiración; el Resultado Clave es el
indicador, con un valor base y un valor
tope, que nos ayudará a saber si nos
estamos aproximando o no a la
consecución del Objetivo; y la Acción es
aquello que haremos para lograr la
consecución del Objetivo y el Resultado
Clave.
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El
modelo tradicional es un enfoque de
arriba hacia abajo (top-down) y
normalmente tarda demasiado en lograr
la alineación. Los informes directos
son a menudo dependientes de la
finalización de los objetivos de su
supervisor antes de que puedan
comenzar a construir su propio plan de
metas.
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En
OKR se parte desde las iniciativas
individuales o de equipos, que pueden
alinearse y contribuir hacia los OKR
estratégicos de la organización, lo que
marca claramente que es un modelo del tipo
bottom-up.
Mientras
los objetivos de la organización son
estratégicos, los de los equipos son
tácticos. De ahí que los plazos de tiempo
suelan ser trimestrales, lo cual aporta
mayor capacidad de reacción en vista de que
puede ser necesario hacer cambios de rumbo
sobre los objetivos definidos.
Los OKR de los equipos y personas exponen
las tácticas que van a seguir y los
resultados que deberán alcanzar para aportar
al logro de los objetivos de largo plazo de
la organización. Por eso es importante que
sean objeto constante de monitoreo.
Hemos
hablado únicamente de los OKR a nivel de
empresa y equipos. Pero vos podes
implementar la metodología en los diferentes
niveles de la organización, tanto como
desees, procurando que se mantenga la
alineación desde los niveles superiores
hasta los inferiores. Esto dependerá de cómo
esté conformada la organización.
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Fuentes:
https://iso4docs.com/okr-metodologia-de-gestion/
https://www.readyforpeople.com/knowmore/que-son-los-okr-y-como-se-crean-este-tipo-de-objetivos/
https://talan.com/en/our-news/detail/news/que-son-los-okrs-y-que-beneficios-pueden-aportar-a-tu-organizacion/
https://www.linkedin.com/pulse/okr-alineando-los-equipos-en-la-estrategia-de-nadya-marcial-reynalde/?originalSubdomain=es
https://tracker.besysoft.com/secure/Dashboard.jspa?selectPageId=13798 (Seguimiento OKR)
https://tracker.besysoft.com/projects/OKR/issues/OKR-261?filter=allopenissues (OKR)
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